Маркетинг в реальном времени, текущий хит

[mostakimvip06]

Хотя Википедия дает довольно краткое определение маркетинга в реальном времени, которое не имеет тесной связи с социальными сетями, следует сказать, что социальные сети внесли свой вклад в то, чтобы маркетинг стал мгновенным. Возможно, мы могли бы назвать это реакционным , и это часто можно увидеть в Twitter, как у нас, так и за рубежом. Но для того, чтобы вести блог в Twitter, нужно очень хорошо знать местное сообщество: кто ждет ребенка, кто какое пиво пьет, какие сериалы смотрит, куда собирается поехать на море — это просто базовый набор информации. . Маркетинг в реальном времени работает по тому же принципу, что и реклама Google Ads: если вы введете в поисковике «лыжи 2014», Google предложит вам страницы, рекламирующие лыжи. Модель, которую мы любим, потому что она не навязывает нам продукты или услуги, которые нам совсем не нужны.

Одним из последних примеров является реакция производителя макаронных изделий Garofalo на гомофобные заявления генерального директора Barilla . Отличная реакция в нужный момент, когда картинка говорит сама за себя (перевод: « Неважно, с кем ты это делаешь, важно, чтобы это было al dente» , спасибо Ненаду Вукушичу ).

Обновление: похоже, эта фотография была сделана не в Garofalo Pasta, а кто-то другой. Урок: Ваши Список мобильных номеров Саудовской Аравии пользователи также могут заниматься маркетингом в режиме реального времени, нравится вам это или нет. Спасибо Иване Павич за привлечение внимания!

ругали

Гораздо более популярным стал твит Nokia после выхода нового iPhone:

захват_001_26092013_103548

Более 40 000 ретвитов и почти 11 000 добавлений в избранное побили предыдущий рекорд — Oreo, чей твит «Dunk in the dark» установил рекорд по количеству ретвитов. Конечно, есть и позитивные реакции на провокацию — когда @adtothebone написал в Твиттере: «Увидел, как птица нагадила на Smart Car». «Все отлично», — ответил @smartcarusa , представив инфографику, показывающую, что для этого понадобится 4,5 миллиона птиц.

умный

После того, как фраза « Я отправлю тебя в Белиз» была использована в качестве обозначения убийства в одном из эпизодов сериала «Во все тяжкие», управление по туризму Белиза предложило им бесплатный отпуск, что, конечно же, освещалось всеми СМИ, включая Нью-Йорк Таймс . Иногда мы получаем реакции в Twitter, особенно те из нас, кто пользуется этой социальной сетью последние четыре года, но маркетинг реакций не так уж распространен. Определенно не хватает немного больше расслабленности и смелости, особенно в больших компаниях. Иногда они боятся не просто так, ведь маркетинг в реальном времени требует чувства момента, которого, по мнению автора блога Real Marketing Sucks, у этих брендов не было. В маркетинге в режиме реального времени в Twitter те, кто связал свой профиль в Twitter с Facebook и осуществляет передачу данных только в одном направлении, определенно не добьются успеха, как и те, кто заходит в эту социальную сеть каждые несколько дней. Потому что, как, наверное, понятно, в этом виде маркетинга скорость — самое главное. Но есть еще несколько правил, рекомендованных экспертами по маркетингу, с которыми мы можем только согласиться.

1. Расслабьтесь. Перестаньте быть чопорной корпорацией, где каждое объявление должно быть одобрено генеральным директором. Имейте смелость реагировать и быть веселым. Иногда ваша микрокампания будет иметь успех, иногда — нет. Смиритесь с этим.

2. Отправьте правильное сообщение в правильное время правильному человеку. Контекст имеет решающее значение.

3. Будьте осторожны с каналом связи. То, что хорошо воспринимается в Twitter, может не вызывать интереса на Facebook.

4. Станьте частью сообщества. Вы не можете просто прийти, написать в Твиттере и объявить: «Мы молодцы, а наш продукт еще лучше» и уйти.