10 SaaS-инструментов для повышения вовлеченности клиентов

[mostakimvip06]

Сет Годин действительно сказал это лучше всего, говоря о социальных сетях, и честно говоря, эта мудрость применима не только к социальным сетям. Вся ваша стратегия цифрового маркетинга не будет работать, если в ней нет элемента вовлечения. Создайте отличный веб-сайт, и никто его не увидит, кого это волнует? Напишите отличный пост в блоге, который никто не прочитает, в чем смысл? Продайте отличный продукт, о котором никто не знает, что это вам даст? Вы поняли.

Привлечение клиентов имеет решающее значение, но его нелегко или небыстро получить. Вы не можете ожидать, что запустите свою страницу в Instagram и получите 10 000 настоящих подписчиков за одну ночь. Вместо этого вам нужно спланировать полную стратегию цифрового маркетинга, которая включает в себя надежную стратегию вовлечения контента. К счастью, это не то, с чем вам придется справляться в одиночку.

Существует множество SaaS-инструментов, которые помогут вам улучшить взаимодействие с контентом практически везде — от социальных сетей до чатов, видеомаркетинга, часто задаваемых вопросов, ретаргетинга и многого другого.

Вот 10 лучших SaaS-инструментов для повышения вовлеченности клиентов, с которых вы можете начать работать.

Социальные медиа — это отличное место для начала обсуждения Список мобильных номеров Conduit CN вовлеченности клиентов. Они обладают огромным потенциалом для создания аудитории вовлеченных клиентов. Отличным инструментом, который поможет вам в этом, является Sprout Social.

Sprout Social не только может помочь с планированием сообщений в социальных сетях на разных платформах (они интегрируются с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Pinterest), но и помогает с социальным мониторингом. Используйте их платформу для ответа на комментарии пользователей, поиска контента, созданного пользователями, и даже для настройки автоматических ответов.

Это один из самых полных инструментов для социальных сетей, что делает его отличным вариантом для любого бренда, который хочет действительно приукрасить свой маркетинг в социальных сетях. Помните, социальные сети должны быть социальными. Будьте в курсе разговоров, которые люди ведут о вашем бренде, и присоединяйтесь к ним! Sprout Social позволяет легко оставаться на связи.

Цена: тарифные планы начинаются от 99 долларов США в месяц и включают 30-дневную бесплатную пробную версию.

2. A/B-тестирование: Optimizely
Оптимизируйте SaaS-инструменты для повышения вовлеченности клиентов

Избавьтесь от догадок о том, что на самом деле нравится вашим клиентам, проведя различные A/B-тесты. Хотя вы, вероятно, связываете A/B-тестирование с повышением коэффициентов конверсии, вы также можете использовать эту тактику, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами. Проще говоря, клиенты будут больше взаимодействовать с вещами, которые им нравятся. Вы можете начать выяснять, что именно это такое, проведя различные A/B-тесты.

Такой инструмент, как Optimizely, поможет вам настроить, запустить и проанализировать A/B-тесты на вашем сайте. Ваши записи в блоге не получают большого вовлечения? Рассмотрите возможность проведения A/B-теста различных заголовков, чтобы увидеть, что работает лучше. Или запустите тест различных визуальных элементов, чтобы увидеть, что больше привлекает ваших читателей. У вас есть множество вариантов для A/B-тестирования для вовлечения клиентов, и Optimizely упрощает это.

Их простой визуальный редактор гарантирует, что любой может использовать их A/B-тестирование (знания в области кодирования не требуются). Нам также очень нравится их функция «группы исключения», которая позволит вам запускать несколько тестов на одной странице. Вместо того, чтобы искать в отраслевой статистике, что сработает, а что нет, запустите собственные тесты и выясните, что работает конкретно для вашей аудитории.

Цена: Выберите один из трех различных уровней обслуживания. Свяжитесь с Optimizely для уточнения цен.