Выбирая веб-CRM, сосредоточьтесь на функциях, которые отвечают потребностям вашего бизнеса и устраняют неэффективность. Эти платформы программного обеспечения как услуги (SaaS) обеспечивают гибкость и доступность для управления взаимоотношениями с клиентами из любой точки мира.
Вот некоторые ключевые функции, которые следует расставить по приоритетам:
Централизованное хранение бизнес-данных. Используйте свою веб- или облачную CRM-систему для оптимизации доступа к информации о клиентах, заменяя разрозненные электронные таблицы интегрированной платформой, которая организует все в одном безопасном месте.
Инструменты автоматизации: автоматизируйте повторяющиеся задачи . Свободно автоматизируйте повторяющиеся задачи, такие как отслеживание подписчиков, ввод данных и отслеживание потенциальных клиентов, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на значимой работе.
Доступность. Облачное CRM-решение, работающее на любом устройстве с подключением к Интернету, позволяет вашей команде оставаться на связи, где бы они ни находились, упрощая удаленное сотрудничество.
Настраиваемые информационные панели: персонализируйте способ просмотра бизнес-показателей, включая отслеживание эффективности продаж, мониторинг потенциальных база данных номеров whatsapp в южной корее клиентов и измерение удовлетворенности клиентов, с помощью информационных панелей, которые адаптируются к вашим потребностям.
Инструменты интеграции: выберите CRM, которая легко синхронизируется с существующим стеком технологий, чтобы объединить ваши усилия по продажам, маркетингу и управлению проектами под одной крышей. Поддержите эффективную команду продаж.
Аналитика в реальном времени. Благодаря подробным, актуальным отчетам вы можете выявлять тенденции, поведение клиентов и пробелы в производительности, чтобы принимать решения на основе данных, способствующие достижению результатов.
Отслеживание потенциальных клиентов и сделок. Получите полную информацию о своей команде продаж и процессах CRM , чтобы никогда не упускать возможности с помощью инструментов для управления своими потенциальными клиентами и сделками от первого контакта до закрытия
Подробнее: 10 лучших полностью настраиваемых программных систем CRM сочетают в себе специальные инструменты и мощные рабочие процессы, предоставляя комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. ClickUp, созданный для команд любого размера, позволяет настроить CRM-систему в соответствии с потребностями вашего бизнеса, обеспечивая бесперебойное обслуживание клиентов.С помощью настраиваемых полей в ClickUp вы можете отслеживать все: от статуса лида и стоимости сделки до контактных данных и следующих шагов в базе данных CRM , обеспечивая видимость всего в одном месте. Например, вы можете создать новое поле для своего источника потенциальных клиентов и добавить его вместе с «Приоритетом» и «Дата выполнения», чтобы ваша команда не упустила возможности.
Используя панель мониторинга ClickUp, вы можете оценить состояние вашего конвейера в режиме реального времени, а также производительность вашей команды и соответствующие показатели доходов. Вы можете использовать диаграммы и карточки для оценки таких показателей, как «Закрытые сделки в этом месяце» или «Самые эффективные торговые представители». Это поможет вашей команде оптимизировать приоритеты задач и немедленно выявить препятствия в вашем процессе продаж.