覆盖率的一个优势是品牌知名度。即使人们不参与，只要浏览你的帖子就会种下种子并激发认知。所以它有一定的品牌光环效应。然而，广泛的覆盖率也可能让你的内容接触到错误的受众。例如，Instagram Reel 可能会广泛传播给不相关的观众。如此高的观看次数可能会错误地表明你已经触及目标市场。
坚持重视参与度而非被动覆盖率，以确定什么才是真正打动社区的——反应将 新加坡消费者电子邮件列表 信号与噪音区分开来，这样您就可以始终如一地为您的部落提供服务。如果您推动有意义的参与度，那么随着时间的推移，覆盖率和印象就会随之而来。
最后一步是监控社交渠道上有关您的品牌、产品或服务的相关对话。点击“发布”后，工作并没有结束。通过直接调查社交对话、评论和提及，持续监控可以建立在您的指标之上。
通过这种实时反馈，您可以随时了解粉丝的需求和不断变化的看法。
对于监控，Jenny 会分析评论和引用帖子（人们对您的品牌或产品的评价）。在使用社交聆听工具来补充手动监控的同时，只需抽出时间进行抽查即可获得宝贵的见解。
仔细查看内容上的评论，并注意每条评论的回复者。访问这些个人资料。例如，Jenny 会查看他们是学生还是社区成员，并相应地确定他们的反馈的优先级。此外，分析引用推文或转发，扫描回复。跟踪兔子洞，无论它穿过哪个主题和子讨论。
你的目标受众会告诉你很多关于他们正在经历的事情和他们的痛点。例如，在注意到母亲节庆祝活动在麻省理工学院引发了褒贬不一的反应后，珍妮选择放弃发布有关母亲节和父亲节的帖子。
Jenny 还建议查看 Reddit 和 Google 搜索上的更广泛讨论。例如，如果您要创建新的主题标签，请先在 Google 上搜索以确保不存在任何意外含义。
我们可以获得很多见解。