数字营销不再是一种市场趋势,而是成为大多数公司的一项重要投资,但您已经知道这一点,对吧?如今,任何想要与客户保持联系的人都需要拥有在线可见性。
因此,问题不再是是否需要出现在互联网上,而是如 单位手机号码数据库完整列表 何出现在互联网上,以吸引公众的注意力,并在已经存在的竞争对手中脱颖而出。
您必须采用最好、最现代的客户获取策略,主要要素是:入站营销策略。主要的方法之一是内容营销,它被世界上最大的专家使用和推荐。
如果您仍然不了解内容营销或者没有掌握这种方式,我们为您准备了这份权威指南,以便您可以学习成为专家所需的一切。
什么是内容营销
内容营销中的入站方法;
内容营销的好处;
内容策略概述;
内容策划;
战略执行;
结果测量;
内容营销策略的工具
什么是内容营销
内容营销是一种通过创建相关且有价值的内容来吸引目标受众并扩大潜在客户和客户网络的一种方式,吸引、参与并为人们创造价值,从而为您的品牌创造积极的认知,产生更多业务。
但是,为了让您更清楚地理解,我将分解这个概念并向您详细解释:
“内容营销是吸引目标受众并扩大潜在客户和客户网络的一种方式......”
首先,你需要明白,我们被迫被动观看电视广告的时代已经一去不复返了。
如今,观众比以往任何时候都更有权力选择他们想要消费的内容以及如何与之互动。而且您有能力和知识来制作观众想要的内容。
“……通过创建相关且有价值的内容……”
传统专业人士发现很难停止谈论他们的产品并专注于公众想要的东西:真正有用的内容。
好的内容并不注重销售,而是为阅读它的人带来一些好处,例如解决问题、澄清问题或教授一些东西。出售只是这个过程的结果。
“……吸引、参与并为人们创造价值……”
您创建的内容不仅有用,而且还可以在受众最需要的时候向他们传递正确的信息。通过提供令人难以置信的内容,您超出了预期,以至于您的观众愿意与其他人分享。
“……通过这种方式,为您的品牌创造积极的认知,从而产生更多的业务。”
这是最有趣的部分!因为您在他们最需要的时候帮助了他们,所以您的受众会对您的品牌有积极的看法。
而且,正如我们所知,人们更有可能与他们知道和喜欢的品牌做生意,而不是与他们不知道的品牌做生意。
营销的最终目标是:永远为公司带来积极的成果!而且,通过内容营销,这个目标可以实现。
作为?现在我告诉你。
内容营销如何与入站营销联系起来
入站营销是当今主要的数字营销策略。其中包括内容营销。在本主题中,我们将向您展示入站原则如何对内容策略产生影响。
要谈论内容营销的好处和重要性,我们首先必须了解入站方法是什么。
入站营销是一种旨在吸引人们的兴趣而不侵犯或中断他们的体验的营销策略。
与在人们毫无准备时将广告投放到人们面前的激进广告不同,您的目标是巧妙地吸引受众。
你让公众来到你的公司,尊重他们的时间,然后等待他们允许你传递你的信息。这就是为什么 Inbound 也被称为吸引力营销。
为了实现这一目标,Inbound 基于四个支柱:
吸引:通过相关内容,入站吸引对业务感兴趣的访客;
转化:这里的目的是将访客转化为潜在客户,使他们更接近您的业务并将其转化为潜在的销售;
销售:您的潜在客户对贵公司提供的产品或服务感兴趣吗?现在是向他们展示您的解决方案是最好的并完成销售的时候了;
魅力:您的公司和客户之间的关系并不因购买而结束。 Inbound 宣扬持久的关系,除了用有趣的材料和优质的服务吸引客户之外,您还提供所有必要的支持。
基本上,您需要知道的是,进行内容营销是遵循入站方法论。
也就是说,它正在吸引您的受众以获得他们的信任并为您的品牌赢得忠实的追随者。但内容营销对您的企业还有其他一些好处,正如我现在要向您解释的那样。
如果您想深入研究该主题,请访问我们的入站营销完整指南。
搜索引擎优化指南
内容营销有什么好处
为什么要使用内容营销?在本节中,我们将向您展示该战略的主要优势,以便您的公司实现其业务目标。
根据Neil Patel博客上发布的一份报告,93% 的 B2B 营销人员在其客户获取策略中使用这种方法。
如图所示,大多数公司已经知道这种方法的好处。
但他们为什么要下注呢?
原因有很多,而且对您的业务来说非常有趣。除了为您创造价值外,内容营销还:
1.增加网站流量
数字化转型使得大多数人使用互联网来搜索信息,尤其是像谷歌这样的搜索引擎。也就是说,您的网站是新客户的主要门户,而 Google 是通往它的路径。
制作相关内容是让您的网站出现在 Google 第一页的最佳方式(您的受众总是可以找到它)并让那扇门邀请他们进来。
证明这一点的是,使用内容营销的公司的网站访问量平均是原来的两倍。如果您每月制作超过 13 个内容,这个数字就会翻两番!
2. 产生品牌知名度
内容制作可以帮助更多人认识您的品牌并了解您公司提供的产品和/或服务。
正如我已经解释过的,人们倾向于购买他们熟悉且同情的品牌。
例如,您博客的常规读者在需要购买产品或服务时会更喜欢您的品牌。毕竟,他已经认识您,并且您可能已经多次通过您的内容帮助他。
3. 增加与您的品牌的互动
虽然品牌知名度会增加了解您的品牌并对您的品牌有积极看法的人数,但参与度旨在与特定受众建立密切且持续的关系。
通过制作高质量的内容,您可以增加人们与您的品牌的互动,从而创造真正的参与度。
其结果是传播者推荐并捍卫它。
4. 教育市场
很多时候,你的目标受众并不完全了解它所处的市场、你的公司提供的产品的用途等。
在这种情况下,请不要放弃!制作能够回答客户问题并教给他们自己做出购买决定所需了解的一切内容。
如果您的内容确实质量很高,您将克服异议并提高客户满意度,因为他们会在购买时详细了解您的产品以及如何使用它。
5. 中期产生销售额
您可能会想:但是产生销售不是所有公司都想要的吗?
当然!然而,这并不总是内容营销过程的最终目标。
在这种情况下,增加销售数量意味着集中内容制作,引导潜在客户完成整个购买流程,并为他们做出决策做好准备。
无论如何,当内容策略严格执行并遵循良好实践时,商业机会自然会出现。
通过在编辑日历中制作丰富的材料,可以吸引买家角色对您的网站的吸引力。因此,您的潜在客户可以访问您的网站并在竞争之前找到您。
对于销售团队来说,没有什么比首先接触到完美的潜在客户更好的了,对吧?
创建专注于您的买家角色在 Google 上搜索的术语的内容,可以成倍地增加合格潜在客户的生成。
这是进行入站营销的公司的一大区别:潜在客户来到您的销售团队,从而防止您浪费大量时间寻找他们。
通过这种方式,可以优化销售部门的效率和生产力,销售部门将只联系那些被揭示为真正的商机的人。
同时,先进且完整的内容对于传统的出站勘探非常有用。
在电子邮件流中使用它们,可以向您的潜在客户介绍您的报价和您的公司。此外,它们还增强了品牌的权威性和知名度,将自己定位为潜在客户对该主题的主要参考,在他们搜索信息的过程中产生价值。
但这些只是目标的几个例子。重要的是您要确定自己的目标,以便以正确的方式指导您的计划。
6. 促进潜在客户开发
好的,现在您的网站有访客了。但如果没有有关它们的信息,您将无法发送正确的内容将它们转化为机会并将它们与卖家联系起来。
这就是为什么产生潜在客户是 64.7% 的公司的主要目标!他们中的一些人已经通过内容营销获得了三倍的销售线索。
最好的是:拥有坚实的策略,即使您不定期制作内容,也将继续带来长期成果,产生流量和潜在客户。
7. 增加终生价值
终生价值 (LTV) 是客户在整个公司上花费的总价值。例如:如果您的客户平均购买 50.00 美元的产品两次,则您的 LTV 为 100.00 美元。
每个企业主都知道,向现有客户销售产品比吸引新客户更便宜。因此,使用具有此目标的内容策略是一个很好的举措,因为它可以让客户与您的公司保持联系。
您可以使用各种类型的售后内容(例如客户独家新闻通讯)在虚拟商店中提供新产品或折扣。
8、降低获客成本
CAC(客户获取成本)是一个指标,表示您为获取新客户而在营销和销售领域投资的价值。
如果赢得新客户的成本很低,那么他们产生的收入就可以覆盖到那时为止产生的费用并赚取利润。因此,任何公司的目标都是其 CAC 尽可能低。
但我为什么要向你解释这个呢?因为大多数公司仍然维持着庞大的商业团队,专注于勘探并向付费媒体注入资金以获取新客户。
这些行动在很多时候都是成功的,但它们也导致了相当高的 CAC。即使因为员工和广告一点也不便宜,对吗?
通过内容营销策略,您可以通过提供消除客户购买时疑虑的材料来减少 CAC,同时为您的销售团队提供电子书、网络研讨会和其他可以促进销售流程的内容。
此外,您还可以使用内容营销来培训您的销售团队、提高潜在客户的转化率、建立市场权威等,仅举几例。
但很明显,在收获成果之前,您需要制定明确的策略。
播出企业博客并经常写一篇文章不是内容营销!
一般来说,内容营销是一个三个阶段的工作:规划、执行和衡量。这就是我现在要教你的。
如何开始内容营销策略
内容营销不仅仅是写作。事实上,这是最小的部分。首先,有必要定义目标、策略以及要评估的指标。
事实上,在开始创建内容之前,规划就是一切:主题、语言、关键词等的选择。
在这个时刻,你明确了你想要通过你的策略获得的结果,你将遵循的路径来实现你的目标,以及你将如何衡量你的进展。
在没有计划的情况下制作内容就像在没有 GPS 的情况下开车旅行 — 您可能会一路上玩得很开心,但最终可能会因为轮胎扎破而迷失在荒无人烟的地方。
这就是为什么在制定内容计划时,我们从人开始定义公司内容营销策略的所有步骤。
目标和 KPI 的定义
明确的目标可以帮助您的团队了解应该监控哪些指标以及应该采取哪些行动来改善结果。每个策略都必须追求为企业带来真正利益的目标!
我列出了内容营销对贵公司的一些好处,可以将其用作目标:
产生品牌知名度;
增加与品牌的互动;
教育市场;
产生销售;
降低每次销售成本;
增加终生价值。
这些例子涵盖了我们日常看到的很大一部分案例。然后评估您当前的业务需要实现哪些结果,以及哪些目标可以帮助您更快地实现目标。
定义目标后,规划内容营销策略的下一步是定义 KPI(关键绩效指标)。
做好这个定义至关重要,因为有两类人不知道他们的营销活动是否表现良好:一类人没有充分遵循指标,另一类人过多地关注指标。它们都会产生相同类型的问题!
在第一种情况下,如果你没有衡量任何结果,那么你就是在盲目前行,不知道你所遵循的道路是否正确。在第二种情况下,伴随任何可用的指标意味着拥有大量数据,但没有相关信息。
一个好的 KPI 不可避免地必须是:
对战略很重要;
易于理解;
容易测量;
能够导致积极的行动;
选择目标后的下一步是定义 KPI,因为它们是直接相关的。接下来,我们将展示一个目标以及可以观察哪些 KPI 来实现成功:
品牌知名度: Facebook 上的反应数量、Twitter 上的关注者、YouTube 上的视频观看次数、您网站的访问次数;
与品牌的互动:社交网络上的分享、网站上访问的页面数量、低拒绝率、帖子评论;
市场教育:网站访问的页面数量、时事通讯的订阅者和 RSS 源的订阅者;
潜在客户生成:登陆页面的转化、联系基础的增长;
销售生成:销售数量、销售/销售线索;
每次销售成本:完成销售所花费的时间、销售数量、CAC(获客成本);
终生价值:每个客户的合同时间。
因此,看看你的目标并反思:哪些指标将向我表明我正走在实现目标的正确道路上,这些是我无法停止监控的唯一指标?
买家角色的定义
内容营销的支柱之一是您不想吸引任何人访问您的网站。您需要合适的人,真正有资格成为客户的人。
因此,所有计划都必须基于您人员的知识,寻求帮助他们克服所有困难并引导他们通过销售漏斗。
人的概念与目标受众的概念不同。目标受众是基于对您希望覆盖的人群的描述,而角色则是对理想客户的半虚构描述。
半虚构是因为创建人物角色的过程涉及与最好的客户进行深入访谈,试图找出他们之间的共同特征,这些特征应该在未来的客户中重复。