向行业专家学习是最好的机会。我们需要从生活中面临的所有挑战中寻找机会。而且我们了解到一家公司已经充分实践了这一点。以下是我们对一位来自荷兰的采购专家的采访。
他供职于一家拥有年历史的荷兰批发和进口商，凭借年的采购经验，他提出了疫情期间采购的各种风险和机遇。
我们的采访涵盖了 海外华人 亚洲电话号码数据 批发商进口商在改变客户体验、供应商选择和质量方面面临的各种挑战。
我希望我们的采访能够帮助所有批发商、进口商和供应商了解客户的期望。
电子商务转型带来的客户体验
在疫情期间，您在满足客户要求和期望方面面临的主要挑战是什么？
我们面临的最大挑战是我们的客户停业了。有些客户想推迟或取消订单。虽然我们不接受取消订单，但我们要求他们推迟，因为这不是我们的错。
另一个挑战是，我们对一些长期关闭的客户感到不安。我们不确定他们是否能付钱给我们，因为他们损失了很多收入。
此外，从供应商那里获得全部货物是我们的下一个挑战。生产领域的主要问题是原材料短缺。原材料短缺导致价格上涨。例如，我们的部分产品是电子产品，芯片短缺。