Диагностический
Диагностическая аналитика направлена на то, чтобы ответить на вопрос «почему» возникают определенные проблемы в вашем бизнесе. Она подразумевает, что вы берете те же самые необработанные данные, которые были выявлены в описательной аналитике, и углубляетесь в данные, чтобы найти корреляции и тенденции между точками данных. Для этого вы можете использовать статистический анализ, алгоритмы и даже машинное обучение. Диагностическая аналитика также может открыть вам глаза на потенциальные аномалии или проблемы.
Например, если ваш последний маркетинговый отчет показывает большее взаимодействие с активностью в социальных сетях, чем обычно, вы можете погрузиться в свои данные, чтобы увидеть, была ли конкретная причина для этого роста. Вы также можете использовать диагностическую аналитику, чтобы просмотреть внешние данные, такие как погодные условия, новости или действия конкурентов, чтобы увидеть, были ли другие факторы ответственны за этот подъем.