以下是建立积极销售文化的九种方法。
缓慢而谨慎地雇用销售人员。
对于许多快速增长的公司来说,当它们突然需要销售人员时,雇用任何有资格的人都是很诱人的。许多组织这样做是想不断更换销售人员,直到找到能够产生效益的人。然而,雇用一个仅仅合格但不是最适合的人实际上会破坏你的销售文化。花点时间,为你的产品和目标客户创建一份“完美销售人员的解剖图”。
列出销售人员需要具备的特征清单,以便创建一个有凝聚力的销售组织,并能够向潜在客户传达您的公司愿景。对于一些销售组织来说,团队合作是销售人员需要的首要特征。考虑到这一点,人力资源可能会寻找曾经是大学运动员并知道如何团队合作实现目标的应届毕业生。作为领导团队,要努力定义您的销售文化以及您的销售人员在该文化中工作需要体现的特征。
监控销售人员的日常活动。
护士或医生不会只看一眼就给你诊断,他们会进行一些测试,分析你的情况,向你解 巴基斯坦 whatsApp 数据 释发生了什么,并提出治疗方案。你必须为你的销售团队做同样的事情。采用基于指标的方法来管理你的销售团队,但不要让这些指标妨碍真正的人际互动、积极的鼓励和任何优秀销售团队所需的魅力。
从交易达成到销售渠道的全过程,销售主管都能够深入了解销售渠道,从而获得所需的数据,做出调整,提高生产率,最终提高团队的幸福感。例如,销售经理可以查看 KPI,并利用这一指标鼓励销售代表改变行为,从而轻松培养积极的销售文化。
此外,简化客户关系管理和工作流程自动化的技术可以简化日常任务。这使销售组织能够自由地倾听客户的需求,从而创造出一种响应迅速的销售文化。
承认成功和失败。
当您的团队实现了他们努力实现的销售目标时,庆祝是至关重要的,因为这样做将有助于建立一支强大的销售团队,他们愿意付出更多努力来实现目标。但积极和建设性地谈论失败也是必不可少的。虽然带团队庆祝一个伟大的月份或季度是个好主意,但如果您的销售团队没有完全实现他们的目标,解决问题也是必不可少的。如果销售额没有达到您的预期,不要责骂团队,而是讨论团队面临的任何挑战,以便在下个月提高销售业绩。创造一种学习、理解和成长的文化有助于鼓励积极的销售文化。
鼓励一些良性竞争。
以一种有趣的方式在销售代表之间激起竞争是一个明智的计划。确保消除和避免消极行为,并鼓励您的销售代表互相鼓励。创建销售竞赛,迫使销售代表勤奋工作,并确保赌注不要太高——您不想让他们感到怨恨。销售代表竞争看谁卖得最多是很自然的,但关注整个团队也是明智之举,因为每个人都朝着一个共同的目标努力。