为什么你需要一个理想客户资料

[Dimaeiya333]

ICP 究竟有什么用处？它有实际用途吗？还是只是一项最好在去当地酒吧参加团队建设会议之前在休假时进行的练习？

以下五个现实结果证明了理想的客户资料对您的业务可能产生的影响。

专注于赢得优质潜在客户
通过创建特定个人资料，您可以创建更有针对性的营销活动。通过集中营销工作，您可以吸引更多潜在客户，并让更多潜在客户实现转化。

由于您推动的业绩增长，营销团队可能会开始举办像彩弹射击这样很酷的每月社交活动。

实现销售目标
您无需用永远无法成交的潜在客户堵塞您的销售渠道，而是专注于最佳潜在客户。随着越来越多的潜在客户与您的 ICP 保持一致，并且潜在客户的质量不断提高，您的销售团队能够达成更多交易。

销售团队现在也喜欢你了！每次你去酒吧，史蒂夫都会给你买啤酒。

提高客户终身价值
现在，销售团队正在根据你的 ICP 完成销售线索的收集，你需要将客户生命周期价值和平均客户生命周期纳入你的报告中。

随着更多完美客户签约，客户流失率会降低。财务和客户服务部门也开始认为你很酷。

更多推荐
理想的潜在客户意味着更满意的客户。更满意的客户意味着您的推荐营销自然增长。

潜在客户正在创造潜在客户。您正在实现梦想！您甚至无需做任何事情即可创造更多业务。这就像您发明了一台永动机。

基于账户的营销（ABM）
定义好理想客户资料后，它就开始影响新的 ABM 策略，在该策略中，您可以集中精力于特定的高价值目标。现在，您要动用重磅武器了。

您得到了公司车，赢得了月度奖励，并成为国际巡回演讲者。您过着最好的生活。

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如何创建理想的客户档案适用于B2B
您可以轻松想象出一个理想的客户——他们是B2B 目标市场的一部分，最有可能从您的产品中获得最大的成功。他们有需求和预算，并准备购买。

虽然很容易想象，但你应该根据定量和定性数据来定义你的理想客户资料，而不是凭空想象。这并不意味着它需要困难或昂贵。最好的开始方式是简单地看看你目前的客户，看看谁能获得最大的价值。

每个 ICP 都包含不同的属性，可以使用不同的方法得出。以下内容应该可以帮助您设计自己的流程，以获得完美的客户资料，但如果它在您的行业中不合理，您无需遵循每个步骤。

1. 看看你最满意的客户
最明显、最容易的起点就是您的现有客户。与客户服务部门和其他面向客户的部门交谈。获取最满意、最成功的客户名单。

谁不仅欣赏您的工作，而且喜欢它？谁是真正从您的产品或服务中受益的超级用户？谁给您好评如潮并想与您进行案例研究？

当您开始寻找共同的属性时，列出大约十个客户会给您一个良好的开端。

2. 确定他们的共同属性
这十家公司具有某些共同特点，因此请与相关人员进行交谈，深入挖掘数据，然后开始行动。

您需要检查的一些属性包括：

行业
预算
收入
公司规模
地理
需求/痛点
根据您的业务性质，可能还有其他显著的相似之处 - 请添加适合的内容。

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3. 优先考虑终身价值
您需要开始完善名单。十家公司太多了。我们正在寻找理想的公司——到目前为止，我们已经研究了谁对您的产品感到满意并从中获益最多。现在我们想看看您的公司从谁那里获益最多。

如果您有不同的定价等级或可变合同，请关注高价值客户。您需要关注客户的生命周期 厄瓜多尔数据 ；理想情况下，客户已经与您合作了很长时间。这将表明他们在蜜月期之后仍然感到满意和忠诚，并且他们的需求仍在继续。

需要注意的是，您不应仅因为这个因素就低估公司。您可能最近才签下最好的客户，这可能是因为您的业务或产品之前还不够成熟。请运用您的判断力。

为了完善名单，请寻找两到四家满意且高价值的公司。

4. 收集其他数据
现在您已经完善了列表，您希望更全面地了解这些公司。

数据源
查看您的网站分析和 CRM 系统。您还可以查看他们的网站、社交媒体和营销，以更好地了解公司的类型。任何可用于更全面地了解常见主题的信息都将很有用。

采访