在 B2C 环境中，您的目标客户是个人或家庭。在 B2B 业务中，您可能会有多个决策者签署购买决定。我们的研究发现，现在平均有 4 名买家参与决策过程，其中 11% 的公司拥有超过 10 名买家！
B2B产品和服务通常更为复杂
企业的产品和系统通常错综复杂。从这种错综复杂的网络中嵌入或提取产品的难度改变了购买流程。
B2B 决策者会经历更理性的过程
一个家庭会讨论下次假期去哪里。他们不太可能经历正式的尽职调查流程，因为小约翰尼被指定为家庭的合规官。产品的复杂性和明智地花费预算的责任意味着正式流程通常存在。
购买周期不同
B2C 采购往往是短期的，但也有一些明显的例外。B2B 采购往往是长期的，或者至少有重复的 萨尔瓦多数字数据 可能性。嵌入和提取的难度意味着改变并不总是受欢迎的。
B2B 目标受众较小
B2C 公司可能有成千上万的客户。在 B2B 领域，少数客户可能占了大部分收入。
个人关系更重要
B2B 销售通常涉及面对面的互动，例如握手、晚餐、名片和费用。决定哪些潜在客户和客户应该获得全方位的个性化服务是 B2B 客户细分的结果之一。
B2B细分的重要性
毋庸置疑，通过细分 B2B 目标市场，您更有可能接触到需要您的产品或服务的人。事实上，80% 使用市场细分的公司报告称，他们的销售额有所提升。
但如果你还需要更多的说服力，下面是B2B 市场细分为何如此有价值的分析：
帮助您培养客户洞察力
商业规则一：了解你的客户。通过识别细分市场，你的企业可以改进策略，使其适合你的市场。它可以帮助营销、销售甚至研发。
提高营销效果
更有针对性的营销策略将使您能够与合适的人交谈，量身定制内容并为您的推广增添一层个性化。您知道吗？74% 的营销人员在利用个性化力量时会体验到更高的参与度。
赢得更高质量的潜在客户
如果客户细分的好处之一是更有效的营销，那么其效果之一就是更高质量的潜在客户。
使用潜在客户评分，您可以看到您的营销活动越来越有针对性，从而带来更多相关潜在客户。您还可以跟踪潜在客户率、推销次数、达成交易所需的时间（从潜在客户到销售）以及达成的交易，以进一步了解受众群体。
潜在客户更多？转化率更高！通过细分目标市场，公司已将转化率提高了一倍。
提高客户保留率
细分化可以提高营销力度并提高潜在客户的质量！如果幸运的话，这将提高您的客户保留率（从而提高他们的终身价值）。
品牌忠诚度和推荐
强大的营销细分策略会关注更有可能支持您品牌的客户。更满意的客户会带来更积极的评价，您可以利用这些推荐的力量通过推荐来扩大您的客户群。
B2B客户细分方法
现在应该清楚，市场细分方法有很多种，但有些方法更为常用。
以对您的销售和营销团队都有利的方式对它们进行分类，然后策划无缝、个性化的客户体验，并且重要的是提高转化率。
B2B 细分的六种形式