疫情给商业的各个方面以及全球几乎所有行业都带来了巨大的变化。B2B营销也不例外。此外,它是 2020 年受打击最严重的业务部门之一。预算被削减,流程被重新评估,我们都必须适应一个全新的世界。
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尽管如此,我们还是见证了“新常态”的诞生,它既有我们熟知的事物的味道,也有大量的创新。其中一些创新的出现只是因为人们试图以最佳方式处理他们的日常任务(需求是创新之母,对吧?)。但有些创新也是对现有做法的升级,尽管疫情过后恢复了“正常”,但仍在继续发展。
在这篇博客中,我们将介绍 2024 年 B2B 营销的 4 个趋势。希望这能让您更清楚地了解应该在哪里投入精力。
让我们深入挖掘吧!
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超个性化
个性化有一个明确而重要的作用——它可以帮助 萨摩亚电子邮件列表完整包 您的企业脱颖而出。随着B2B 业务的日益增长,竞争也日益激烈。因此,制定能够反映您独特性的客户旅程至关重要。
当您开始个性化您的品牌时,使用目标人物的语言非常重要。这样您一定能吸引他们的注意力,并在更个人的层面上与他们建立联系。与其躲在公司名称和徽标后面,不如与目标受众建立更有意义的联系,这才是生存之道。
为了使您的业务高度个性化,您可以采取以下措施:
通过所有渠道个性化客户体验
使用地理定位提供基于位置的内容
确保所有接触点都是个性化的
对整个公司进行教育和告知这一流程——每个人都必须参与其中
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机器学习和营销自动化
随着数据隐私法规的增多,有必要找到其他方法来更多地了解您的客户。从这个意义上说,利用机器学习对许多公司来说变得至关重要。效果如何?个性化体验、提高效率和提高营销活动的准确性。听起来一点也不坏,对吧?
据 Gartner 称,到 2030 年,企业最重要的AI 计划之一将是机器学习。它目前主要存在于营销自动化、网络分析和 CRM 领域。
人工智能
随着 ChatGPT 的问世,之前谈论的所有 AI 预测都开始慢慢变成现实。从那时起,它被应用到众多在线工具中,几乎每个月都会推出附加功能,而且这并不是唯一存在的 AI 解决方案。几乎每天都会出现更多的解决方案。据估计,到 2026 年,全球 AI 市场将增长到3096 亿美元,它在许多方面彻底改变了 B2B 营销。它允许自动化、数据分析、内容生成、自动执行重复任务等等。它的全部能力尚未被发现。看起来,天空才是极限,因此它也肯定会在 2024 年塑造 B2B 营销。
品牌内容
进入福布斯 30 位 30 岁以下精英榜单的Hawke Media创始人兼首席执行官Erik Huberman认为,2024 年 B2B 营销中最重要的事情就是使用品牌内容来帮助推动转化和保留。
如今,消费者对公司的要求越来越高,要求真实性。在这种情况下,品牌内容是“人性化”品牌并与客户建立长期关系的有用工具。
休伯曼表示,通过创造能够吸引受众并让他们做出购买决定的内容,公司能够在许多方面取得显著进展。
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思想领袖之间的现场合作
Mod Girl Marketing创始人/首席执行官、Linkedin 顶级 B2B 营销人员Mandy McEwen强调,利用思想领袖之间的现场协作是一种 B2B 营销趋势,将在 2024 年发挥极大作用。
例如,麦克尤恩建议与您所在行业的一些顶尖专家举办现场峰会,或与另一位行业领袖共同主持现场网络研讨会,这样既可以为与会者提供价值,同时又可以提高您的品牌知名度。