covid-19 大流行正在严重影响我们生活的各个方面，包括消费。每个人都想知道，这场“完美风暴”已经出现或加剧了哪些趋势？哪些趋势将长期存在，哪些趋势将随着全球疾病的过去而消失。
我们进行了自己的研究(1)，还研究了一些专门研究营 俄罗斯whatsapp号码数据库 销和消费趋势的权威来源(2) 。我们想与您分享我们的发现。
本文中描述的大趋势和趋势可以用作制定业务战略、沟通计划时的清单。因为在规划时考虑趋势很重要。
4个重要的大趋势
大趋势是整个社会层面发生的长期且有影响力的变化。流行病是一场生存危机，威胁着基本价值观——生命和健康。它成为许多先前已发展但并未明确显现的趋势的触发因素和催化剂。根据我们自己对各种来源的研究、观察和分析，我们确定了 4 大趋势，这些趋势将从长期（10 年或更长）对社会（包括消费）产生重大影响
大趋势1.生存和安全已成为核心价值观“感谢”这一流行病，并且我们相信，这将在相当长的一段时间内成为人们关注的焦点
大趋势2. 对外移民增加和人口结构变化。疫情加剧了一些哈萨克斯坦人的出境意愿，对外移民流量实际上有所增加。未来，到2030年，哈萨克斯坦将成为一个更加单一民族、更加哈萨克语、更加突厥语、更加穆斯林的国家。
大趋势三、区域差异化加强。 奇姆肯特、阿特劳、阿拉木图、努尔苏丹等城市和地区都是不同的世界，有自己的价值观、心态、文化、行为模式，包括消费。疫情也是这一进程的催化剂。
大趋势4.产生社会泡沫。 一方面是疫情及其相关限制，另一方面是虚拟生活的加强，加剧了社会泡沫的产生。碎片化加剧。人和社会群体的孤立变得更加明显，泡沫正在化脓和硬化。人类的交流正在减弱。
34个消费趋势
利用各种来源和研究结果，我们制定了 34 种当前消费趋势。通过专家调查（专家包括营销总监、营销顾问和营销研究人员），这些趋势根据其重要性和持续时间进行排名。我们得出了这些趋势对哈萨克斯坦影响的指数。然后我们将按其重要性和寿命的降序讨论这些趋势。
十大消费趋势。最重要、最长期的。
不确定性的增长伴随着各种形式的在线生活的爆炸性加剧。人们失去信心并抱怨倦怠。人们越来越需要情感支持和内心平静。
1.网购占比增长
2.移动购物的增长（通过智能手机）
3.所有领域（教育、娱乐等）在线活动的增长
4.市场、平台和应用程序的作用日益增强
5. 信息流不断增长和强大。很难区分真实信息和虚假信息
6. 个人数据和行为（虚拟和真实）隐私权的丧失
7、发展“新出行” ——汽车、自行车、滑板车的共享和租赁
8.折扣和促销在购买决策中的重要性日益增加
9.各领域的不确定性不断增加
10. 倦怠、冷漠（“我厌倦了一切”）、需要支持
显然，各种形式的在线活动（购物、教育、娱乐等）的发展都存在一些趋势，这使得拥有市场、社交网络和其他空间和工具来确保虚拟生活变得非常重要。
另一方面，许多趋势表明人类生活中的情感部分正在恶化。不确定性、个人隐私的丧失和数字化速度会导致倦怠和冷漠。一个人需要心理情感支持。
前十名中还值得注意的两个趋势是：折扣在购买决策中的作用越来越大，汽车、自行车和踏板车租赁使人们更加移动和快捷。
在大流行和远程工作期间，对品牌和雇主的忠诚度明显下降。对于这两家公司来说，对员工和客户/消费者情绪状态的关注已成为一个紧迫的问题。许多公司正在引入“总监或经理”的职位来追求幸福感（3）该经理的任务是确保员工在工作中的心理情绪平衡。特别是，这样的立场已经在哈萨克斯坦直线中引入。
而数字生活在疫情期间经历了“质的飞跃”。它从一个讨论的问题变成了一个生存的问题。 2021 年 7 月，电商平台已占据全球在线购物市场 42% 的份额(4)当然，在全球，亚马逊占据主导地位，而在哈萨克斯坦，Kaspi 占据主导地位。显然，Yandex-Market 和 Sber 也将很快成为哈萨克斯坦的大型市场，竞争将会加剧。