客戶服務:17 個即用型簡訊模板

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Ms138334es
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客戶服務:17 個即用型簡訊模板

Post by Ms138334es »

迎訊息用於標誌著客戶第一次與您的企業聯繫。在此步驟中,重要的是要親切地問候他並鼓勵對話。

你好{名字} {姓氏}!

感謝您聯絡{公司名稱}。今天我們能為您提供什麼協助?

2.售後服務模板
在訂單或交貨後聯繫客戶會讓他們感到感激和尊重。這是徵求回饋和改善客戶服務的絕佳機會。

使用售後訊息範本可以提醒客戶您的品牌的存在,並鼓勵他們諮詢您的服務。因此,您的企業和客戶都可以從此類訊息的優勢中受益。

3. 訂單確認
你好{名字},

感謝您在{Business Name}購物。您的訂單 {訂單號} 將在 3 個工作天內出貨。一旦發貨,我們會立即通知您。

{公司名稱}

4. 交貨延誤
您好{先生/夫人} {姓},

由於我們無法控制的原因,您的訂單{訂單號}無法在最初計劃的日期交付。您的新交貨日期設定為 {date}。對於由此帶來的不便,我們深表歉意。

{公司名稱}

5. 訂單後追踪
你好{名字},

您喜歡您的{購買的產品}嗎?請隨時向我們提出您的意見,以幫助我們改進! [關聯]

{公司名稱}

6. 預約提醒
預約提醒對客戶和企業都很有用:它們可以減少缺席和最後一刻取消的情況。

你好{名字},

我們提醒您,您於 {Date} 到 {Company Name} 的預約安排在 {Time}。如果您無法參加,請盡快回覆此簡訊以安排新的日期。

謝謝 !

7. 付款提醒
透過簡訊發送付款提醒有雙重好處。這些訊息不僅可以幫助您的客戶減少逾期付款和費用,還可以幫助您的企業保持正現金流。

8. 每月付款
你好{名字},

我們提醒您,您的每月付款 {Amount} 的到期日為 {Date}。如果您需要協助,請盡快透過{電話號碼}與我們聯絡。

謝謝 !

{公司名稱}

9. 訂閱續訂
提醒客戶需要續訂訂閱,有助於避免服務中斷時的取消和不便。

你好{名字},

遺憾的是,您的{訂閱類型}訂閱將於 {Date} 結束。如果您希望自動 荷蘭 whatsapp 號碼數據 續訂,請對此訊息回答「是」。

{公司名稱}

10. 警報
每個人都很忙。客戶希望透過簡訊而不是電子郵件(或其他方式)接收有關特殊活動和日程變更的提醒。

11. 服務中斷
你好{名字} {姓氏},

{Public Service Company} 將於 {月} {Day} {Start Time} 到 {End Time} 期間在您所在社區進行維護工作。如果您有任何疑問,請撥打{電話號碼}聯絡我們的公眾關注服務。
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