판매 파이프라인은 경로와 같습니다. 고객이 거치는 단계를 보여줍니다. 고객은 처음엔 새로운 사람으로 시작하여 제품에 대해 잘 모를 수도 있습니다. 하지만 결국 고객이 됩니다. 이 경로가 바로 판매 파이프라인입니다. 각 고객의 현재 위치를 파악하고 다음에 어떤 일이 일어날지 예측하는 데 도움이 됩니다. 좋은 파이프라인은 매우 중요하며, 비즈니스 성장에 도움이 됩니다.
판매 파이프라인은 여러 단계로 구성됩니다. 마치 여정과 같다고 생각해 보세요. 먼저, 관심을 가질 만한 사람을 찾습니다. 이를 "리드"라고 합니다. 그런 다음 그들과 이야기를 나누고 그들의 니즈를 파악합니다. 그 후에는 제품을 보여주고, 제품이 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명합니다. 나중에는 가격을 제시합니다. 이것이 제안입니다. 마침내 고객이 구매를 결정합니다. 고객이 되는 것입니다. 이것이 파이프라인의 끝입니다.
명확한 판매 파이프라인을 갖는 것은 매우 유 형제 휴대폰 목록 용합니다. 업무를 체계적으로 정리하고, 적합한 사람에게 집중할 수 있으며, 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. 많은 사람들이 제안 단계에서 멈추는 경우가 있습니다. 가격이 너무 높거나 제품이 적합하지 않을 수도 있습니다. 파이프라인은 이러한 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 줍니다.
좋은 파이프라인을 구축하는 것은 기술입니다. 배우는 데 시간이 걸리지만, 그렇게 어렵지는 않습니다. 몇 가지 단계만 따르면 됩니다. 이 글에서 그 방법을 알려드리겠습니다. 과정을 자세히 설명하고 이해하기 쉽게 설명해 드리겠습니다. 오늘 바로 나만의 파이프라인을 구축해 보세요.
판매 파이프라인이 중요한 이유는 무엇일까요?
판매 파이프라인은 강력한 도구입니다. 미래를 예측하는 데 도움이 됩니다. 파이프라인을 살펴보면 각 단계에 얼마나 많은 사람들이 있는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 향후 매출을 예측할 수 있습니다. 예를 들어, "제안" 단계에 많은 사람들이 있다면 곧 많은 매출을 올릴 가능성이 높습니다. 이는 사업 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 더 많은 사람을 고용해야 할 시기와 더 많은 제품을 주문해야 할 시기를 파악할 수 있습니다.
판매 파이프라인은 또한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 하지만 길을 잃기 쉽습니다. 많은 리드가 있을 수 있습니다. 누구와 대화했는지, 무슨 말을 했는지 기억하기 어렵습니다. 파이프라인은 이러한 문제를 해결해 줍니다. 다음에 무엇을 해야 하는지 정확하게 알려줍니다. 후속 조치를 취해야 한다는 것을 상기시켜 주고, 이메일을 보내야 한다는 것을 알려줍니다. 누구도 소홀히 하지 않도록 해줍니다. 이는 매우 중요합니다. 잠재 고객을 잃고 싶지 않으니까요.
더 나아가 파이프라인은 개선에도 도움이 됩니다. 수치를 확인할 수 있습니다. 각 단계에 얼마나 오래 머무르는지 확인할 수 있습니다. 리드에서 미팅까지 걸리는 시간이 너무 길 수도 있습니다. 그러면 더 빨리 진행할 수 있도록 노력할 수 있습니다. 미팅을 준비하는 새로운 방법을 찾을 수도 있습니다. 성공 여부를 추적할 수도 있습니다. 리드가 고객으로 전환되는 횟수를 확인할 수 있습니다. 이를 "전환율"이라고 합니다. 이 수치를 높이기 위해 노력할 수 있습니다.
좋은 파이프라인은 팀원들을 행복하게 만듭니다. 모든 사람이 자신의 역할을 알고, 무엇을 해야 할지 알고 있습니다. 진행 상황을 확인할 수 있기 때문에 기분이 좋아지고, 동기 부여가 됩니다. 파이프라인을 통해 사람들을 이끌고, 최종 단계에 도달하고 싶어 합니다. 파이프라인은 명확한 목표를 제시합니다. 모두에게 좋은 방법입니다.
영업 파이프라인 단계
영업 파이프라인은 일반적으로 6단계로 구성됩니다. 첫 번째는 잠재 고객 발굴입니다. 잠재 고객은 구매 의사를 보일 수 있습니다. 다음은 적격성 평가입니다. 잠재 고객이 적합한지 확인합니다. 자금이 있는지, 니즈가 있는지 확인합니다. 그다음은 니즈 분석입니다. 고객의 문제를 파악하고 질문을 던집니다. 네 번째 단계는 제안입니다. 솔루션을 제시하고 제품을 보여줍니다. 그런 다음 협상을 진행합니다. 가격과 세부 사항에 대해 논의합니다. 마지막으로 거래 성사 단계입니다. 이 단계에서 판매가 이루어집니다. 이 단계들은 대부분의 기업에서 동일합니다. 하지만 필요에 따라 변경할 수 있습니다. 단계를 추가하거나 삭제할 수 있습니다. 또는 비즈니스에 맞게 조정할 수도 있습니다.
나만의 영업 파이프라인을 만드는 방법
나만의 파이프라인을 만드는 것은 쉽습니다. 먼저 단계를 정해야 합니다. 비즈니스에 대해 생각해 보세요. 어떤 단계를 거치게 될까요? 회의를 할까요? 데모를 할까요? 이 모든 단계를 적어 보세요. 그런 다음 도구를 활용할 수 있습니다. 파이프라인 관리에 도움이 되는 도구는 많습니다. 무료인 도구도 있고 유료인 도구도 있습니다. 간단한 스프레드시트를 사용할 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 일관성을 유지하는 것입니다. 파이프라인은 매일 업데이트하고 진행 상황을 추적해야 합니다. 또한 몇 가지 목표를 설정해야 합니다. 매주 얼마나 많은 리드를 확보하고 싶습니까? 얼마나 많은 판매를 성사시키고 싶습니까? 이러한 목표를 적어 두세요. 이렇게 하면 집중력을 유지하는 데 도움이 됩니다. 파이프라인은 일회성 작업이 아니라 살아있는 문서입니다. 꾸준히 관리해야 합니다.
파이프라인 생성 도구
파이프라인 생성에 도움이 되는 도구는 많습니다. 이를 CRM 도구라고 합니다. CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의 약자입니다. 이러한 도구는 모든 것을 추적하는 데 도움이 됩니다. 고객 정보를 기억하고, 후속 조치를 취하도록 알려주며, 이메일을 보내줄 수도 있습니다. HubSpot, Salesforce, Zoho CRM이 대표적인 도구입니다. 이러한 도구는 매우 강력하며,