他们活跃在用户任何聚集的地方，以自己的故事，获得新用户的认可，成为一个个临时销售顾问(fellow)。 车展志愿者。他们从过去的旁观者身份转变为参与者和服务者，胸前佩戴着”NIO USER”（蔚来车主）的徽标，为新用户解答各种问题。
03年上海车展期间，活跃着高达300位这样的用户志愿者。 交付志愿者。他们引导新用户完成从试驾体验到交付，这种玩法创新了新用户入门和老用户角色升级的方式，不一样的体验归属由此而生。 此外，蔚来在员工团队中同样设立了“follow”陪伴指引的岗位。
他们晋升机制中有两条明确的考核要求：一是“你跟用户沟 香港电报 通的次数”，二是“在蔚来APP，follow你的用户有多少人”。 多讲一句，中国曲艺界的师徒体系，工厂车间的师徒系统，保险公司的师徒模式，算是「引路人」的官方设置。
为什么日本很多传统文化（禅道、剑道、弓道、茶道、锻刀等）得以延存？因为它们超越师徒体系的「引路人」系统。 →「自古以来，师生关系就是一种基本的生命义务，在老师身上，必须具有一种远超职业要求的高度责任感。
」 →「学生能够前进到什么地步，这不是老师最关切的。老师刚为学生指点正确的途径，就必须要让学生独自前进了。」 →「老师只能再帮助学生一个忙，使学生能忍受孤独之苦；他帮助学生离开自我，也离开自己的老师，他勉励学生要走得比自己还远，要“爬到老师的肩上”。