建立信赖感
通过专业知识、真诚态度和持续跟进，逐步在客户心中树立可信赖的形象。避免夸大承诺，注重实际解决客户问题。
赞美与共鸣
适度、真诚地赞美客户，寻找共同点，营造认 白俄罗斯 whatsapp 数据 同感。赞美不可过度，否则容易引起反感。
关系导向原则
重视与客户的长期关系维护，而非只关注单一订单。售后跟进、持续服务，有助于客户转介绍和复购。
五、心理学在销售流程中的应用
AIDA模式
电话销售流程可借鉴AIDA（注意-兴趣-欲望-行动）模式，逐步引导客户完成购买决策。
社会认同与权威效应
展示其他客户的购买案例、引用专家或权威认证，能增强产品的可信度，降低客户决策风险。
互惠原则
通过提供小礼品、免费试用等方式，激发客户“回报”心理，提升成交概率。
锚定效应
先抛出高价，再给出优惠，利用客户对价格的初步印象影响其后续判断