作为社交商务策略的一部分,您应该鼓励客户通过用户生成内容(UGC)对您的产品或服务提供反馈。 UGC 是用户(在本例中是您的客户)在社交媒体上发布的图像、视频、音频、推荐和标题。
让真实客户推广您的产品或服务是建立品牌可信度和说服客户购买的好方法。
3. 与有影响力的人合作
与已经拥有忠实追随者的有影响力的人合作可以帮助您吸引新的受众。您可以利用他们的信誉来推动销售和品牌知名度。
让他们使用您的产品或服务,并在社交媒体上发 雅虎电子邮件列表 布提及您的品牌名称的体验,或者与他们合作创建双方都可以发布的内容。
至关重要的是,确保只与与您的品牌利基以及您的产品或服务相关的有影响力的人合作。
4. 引入直播购物
据Coresight Research估计,到2026年,直播购物将占美国电子商务总销售额的5%以上。
直播购物涉及品牌通过Instagram 和 TikTok 等社交媒体渠道上的直播来推广和销售产品。这鼓励购物者在当地购物,帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
此外,直播购物通过创建简化的即时结账流程,解决了电子商务中常见的购物车放弃问题(目前平均放弃率超过 70%) 。
5. 让你的内容可购物
通过在社交媒体上创建可购物的内容来鼓励您的关注者“立即购物”。这包括在 Facebook、Instagram 和 TikTok 上的帖子中添加产品标签。这样,客户只需单击一下即可了解有关您的产品及其价格的更多信息,从而改善他们的购物体验。
Instagram Shop 让企业主可以创建包含价格、图片、描述和其他详细信息的产品目录。 44%的Instagram 用户每周使用该应用购物,标签是吸引购物者的绝佳方式。
鼓励用户原创内容
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