使用智能技术。 投资人工智能和技术工具，分析客户行为并提供响应内容，帮助您提供价值驱动的体验，而不是侵入性个性化。 111 营销趋势来来去去，有一件事始终没有停止，那就是数据和技术在我们定位、规划和执行营销方面不可阻挡的进步。
这导致了一种有点不健康的痴迷，即试图让所有品牌沟通都针对个人进行个性化，无论个人是否愿意。 我们可以做，并不意味着我们应该做。 我对“超个性化”的所谓优越性提出了质疑。现在是时候将重点转移到更有效、更少干扰的事情上了：量身定制的客户体验。
让我来解释一下原因和方法。 超个性化的陷阱 个性化有不同程度，而“超过度个性化 准确的手机号码列表 的意味。 尝试为最终用户创造真正独特的东西在理论上可能很有吸引力——比如量身定制的西装或定制珠宝——但在实践中，它往往达不到目标。
它失败的主要原因是，就像上面的例子一样，需要这种个性化程度的场合很少。 当目标客户不想要它时，它就会陷入令人毛骨悚然的境地，而且由于一对一传递这种信息的复杂性，它也会花费更多的钱。 在走这条路之前，请尝试真正理解品牌和消费者之间的价值等式。