您的公司不仅仅由产品和服务组成。它还取决于向您购买产品的个人。这就是营销的意义所在：与合适的人建立联系。
*2024 年 7 月 11 日更新
即使是最好的数字营销策略，如果没有适当的规划，也会失败，而所有数字营销活动中您应该追求的主要关键结果是参与度和互动。
据调查，86% 的客户愿意为获得更好的体验而支付 哈萨克斯坦资源 额外费用，64% 的客户希望根据之前的互动获得个性化的参与。
也许最重要的是，超过一半的客户认为公司需要重新考虑如何吸引客户。以下是一些客户参与策略，可帮助您开始改变这一统计数据。
什么是客户参与？
客户互动是您和您的客户之间建立有意义的互动和交流的过程。客户互动的一些示例包括：
优质、及时的客户支持
在社交媒体渠道上与人们互动
发送个性化电子邮件、短信、直邮，甚至电话
客户参与的主要目标是与整个公众建立关系，这将带来更忠诚的客户群，从而带来更健康的底线。