在邮件中直奔主题
一组研究者对“超负荷时代的转换演变”进行了研究。他们意识到年轻一代更喜欢发送简短、活泼的电子邮件。该年龄段用户的平均回答长度仅为 17 个字,而成熟用户则至少使用 40 个字。这清楚地表明,千禧一代更喜欢直奔主题的沟通。
他们被称为“急躁的一代”是有原因的。 Facebook 产品广告营销总监 Graham Mudd 表示,他们不想浪费时间,而且滚动速度非常快。他们的研究表明,年轻一代能够比老年人更快地浏览和消费内容。
这就是为什么如果群发电子邮件简洁而直接,公司就有更好的机会实现转换。长篇大论的介绍和不必要的重复只会让年轻人感到厌烦。
邮寄活动
留下良好的第一印象
第一印象非常重要,尤其是对于这个时代来说。然而,许多公司未能给人留下良好的第一印象。西塞罗的一项研究揭示了这一点。调查显示,83% 的品牌未能给人留下良好的第一印象。
同一项研究发现,41% 的品牌在订阅后的前 48 小时内没有 求职者数据 收到任何欢迎电子邮件。更糟糕的是,27% 的品牌三周内都没有获得新订阅者。
欢迎电子邮件是建立信任的第一步。像这样的小疏忽会损害您与千禧一代建立长期、有益关系的机会。
响应式
正如我们在研究初期提到的,千禧一代总是离不开移动设备。Experian的电子邮件基准报告指出,56% 。对于千禧一代来说,这甚至更好。在 Adobe 进行的一项调查中,88% 的千禧一代表示他们使用智能手机查看电子邮件。
最有趣的是,千禧一代并不局限于只使用一种设备。MindShare InTerLoop的一份报告指出,30% 的千禧一代每天使用大约四种不同的设备。它可以是个人电脑、平板电脑或智能手机。这意味着这一代人可能会在同一天在一台设备上查看电子邮件,然后在另一台设备上查看电子邮件。因此,使用响应电子邮件模板来确保在所有设备上获得一致的体验非常重要。
如果您的目标客户是千禧一代,那么使用无响应的电子邮件意味着您忽略了近 90% 的订阅者。没有响应的电子邮件将导致较低的点击率和转化率。响应迅速!
确定发送邮件的正确时间
工作开始的最初几个小时被认为是发送邮件的最佳时间,主要是因为人们通常在开始工作时查看邮件。但千禧一代的情况并非如此。
在Adobe 的一项调查中,45.2% 的人表示他们经常在睡觉时查看电子邮件。 50% 的人在早晨的第一个小时内做这件事。大多数人还提到在看电视或电影时查看电子邮件。
的电子邮件都是通过手机查看的
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