香港2024年11月26日美通社 Chaaatio,作为客户获取、互动与留存领域用户友好型工具的领军新秀,
Bookingz旨在提供无缝预约体验,用户可以完全透过WhatsApp来安排预约。由于电子邮件等通讯管道的效用正在下降,企业和个人愈发寻求可透过他们日常使用的平台与客户进行互动的有效方式,而这一功能的推出恰逢其时。坐拥20亿活跃用户的WhatsApp已成为个人及企业不可或缺的通讯枢纽。 Bookingz使各种规模的企业都能直接透过WhatsApp提供高效、便捷的预约服务。
简化预约
Bookingz在多个关键方面重塑了客户体验。注册Bookingz的企业可以向客户发送WhatsApp链接,客户随后便能在WhatsApp内享受全面优化的预约流程,无需在应用或网站间来回切换,从而消除了操作过程中的 阿根廷 whatsapp 号码数据 阻碍。
Bookingz可以代企业管理预约流程,省去了企业主或代表繁琐地来回提议可用时间的麻烦。用户只需在WhatsApp这一安全平台上请求查看可用时间,随后确认预约即可,全程轻松便捷。
相较于电子邮件,Bookingz的点击率和预约率要高得多。该平台充分利用WhatsApp的高打开率(约80%90%,而电子邮件的标准打开率仅为5%)来发送提醒和跟进资讯,客户更有可能看到这些资讯,从而确保预约事项始终萦绕在客户心头,有助于避免客户爽约或临时取消预约的情况。
一站式服务
除了简化预约流程外,Bookingz还透过留在用户熟悉且信赖的WhatsApp平台内,来提升客户参与度。这种用户体验策略透过减少一些巨大阻碍提高了预约率,而这些阻碍往往出现在其他预约解决方案中,它们会迫使客户下载应用、注册帐号或登录,令企业主深感困扰。