与客户会面的问题清单

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maksudasm
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与客户会面的问题清单

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如果您与客户安排了会议,那么创建一份问题清单将很有意义,这将使会议更容易进行。它到底有什么用处?

了解会议议程。为了找到答案,你可以打电话给客户或者给他发一封电子邮件,其中包含一系列问题:

客户那边谁会来参加会议?

客户在会议期间想知道什么?

客户是否想看演示文稿,什么信息对他来说很重要?

解决一些组织问题:

订购通行证以进入潜在客户公司的办公室;

明确抵达和开始谈判的时间。

与客户会面的问题清单

资料来源:topvector/shutterstock.com

与贵公司销售部门主管再次讨论会议 阿尔及利亚 数字数据 的主要目标和目的。通常,您需要有一个主要目标和几个附加目标。最好把一切都写下来,以便以后分析谈判。

想出一些对客户的赞美之词。它们对于降低会议开始时的紧张程度并与对话者建立联系是必要的。要做到这一点,您需要清楚地了解您计划与谁合作。查看该公司的官方网站和社交媒体账户——您可能会发现一些有趣的东西值得下注。

创建您计划询问客户的问题列表。通常,经验丰富的经理已经知道要问什么,但如果您刚刚开始职业生涯,请记下 5-7 个问题,这些问题涉及您所在领域的不同问题。例如:

什么对您来说特别重要?为什么?

您是否尝试过自己解决这个问题?为什么决定寻求帮助?

您为什么此时开始解决这个问题?

您对我们公司有什么期望?

有什么事情会影响我们的合作吗?

您是否与我们的任何竞争对手达成过任何协议?您是否与他们中的任何一家进行过沟通?

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确定哪些因素可能会影响您与该客户的合作。列出大约3-5个阻碍你计划实施的障碍。假设:

目前由于生产负荷过重,项目无法快速启动;

客户可能会觉得你由于缺乏工作经验而无法应付;

与竞争对手提供的服务相比,您的服务相当昂贵。

提前了解或预测客户可能提出的反对意见,您就有机会解决这些问题并做好准备参加会议。当回答令人不舒服的问题时,你不必感到尴尬并长时间思考该说什么。

准备演示文稿和视觉材料。

我应该带什么东西去参加会议?

哪些材料对我在谈判中有帮助?

会议结束时您可以给客户留下什么?

准备笔记本、名片、电话、演示材料、带充电器的笔记本电脑或平板电脑、通行证、纪念品等。
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