主动问责制是一种鼓励员工主动承担与工作相关事务责任的概念。这是一种避免不断指责、指责、否认和其他无益、混淆视听习惯的方法。但为什么主动问责制对建筑行业如此重要?您如何将其融入您的员工队伍中?
建设中主动问责制的基础
主动问责制是一个理论上可以适用于任何企业的概念,但对于建筑行业的组织来说尤其重要。这个术语本身可以分解为两个相互关联的子术语:要创造一个主动问责制的环境,您的员工必须既主动又负责。
问责制的一面是承认问题、承担责任并根据当时的需要采取行动。所有对事件发生负责的人,即使他们的责任很小或只是部分责任,都应该站出来承认并接受对该事件的责任。他们还应该准备好并愿意采取一切必 巴拿马号码数据 要的行动来指导流程的下一步并改善环境。
等式的主动性是指先发制人地采取行动,而不是对外部情况做出反应。主管不应该在事故发生三天后才发现事故,如果他们开始询问事故情况,他们不应该对员工进行盘问以了解事故的真相。相反,员工应该自由地向主管汇报事故情况,主管应该立即采取措施解决事故。
由于风险高,主动问责在建筑行业中具有特别重要的价值。在这个环境中,员工很容易受到多种伤害,赔偿费用可能非常昂贵。如果建筑行业没有主动问责,可能会有更多的人受伤,企业将损失更多金钱,企业的声誉也会受损。
为什么主动问责如此重要?
主动问责如此重要的原因如下:
速度。主动问责制加速了传统流程。事件发生和报告之间没有延迟,人们齐心协力进行调查、提交文件并采取行动以防止未来发生事件。如果没有主动问责制,一切都会花费更长的时间。
根本原因分析。事件发生后,进行调查很重要,这样您就可以进行彻底的 根本原因分析,并避免将来再次发生此类事件。只有当所有相关人员都愿意站出来并诚实地说出真相时,这才有可能。如果您的调查有一半时间都花在挑衅地询问顽固的员工上,您可能永远无法确信自己已经找到了真相。
合作解决问题。积极负责的人更有可能合作寻找解决方案。以相似的思维方式组成团队可以带来更好的结果。
尽量减少冲突。在缺乏主动问责的情况下,人们喜欢推卸责任、推卸责任,有时甚至直接撒谎。这些类型的行为会导致更多冲突,通常应避免。
树立榜样。实践主动问责制具有一定的感染力。组织中遵循这一理念的人越多,其他人就越容易遵循这一理念。