11 月 8 日星期五凌晨,Nubank 客戶遇到了系統缺陷,即使沒有可用餘額,也可以從 ATM 機上提款,而且不收取任何費用。
這個發生在半夜的漏洞很快就在社群媒體上瘋傳,一些用戶在 24 小時 ATM 機前排隊的影片和圖片顯示,一些用戶成功提取了大筆金額。
這次事件引發了關於銀行安全的討論,同時也引起了Nubank的高度關注。
Nubank 貸款詐欺:金融科技警告詐騙並提供安全提示
Nubank 系統的故障發生在凌晨,用戶可以在沒有限額或帳戶餘額的情況下從信用功能中提款。
根據客戶報告,可以連續多次提取 1,000 雷亞爾至 9,000 雷亞爾的金額,且無需收取任何額外費用。
這種情況導致許多人猜測這一安全漏洞 臺灣電話號碼 對數位銀行的財務影響以及可能造成的損失。
社群媒體上的反應:用戶報告了該錯誤
故障一被發現,Nubank 用戶就在社群媒體上分享了他們的經歷和反應,使該主題成為上午最受關注的話題之一。
照片和影片顯示,Banco 24 Horas 自動櫃員機前排起了長隊,人們在等待「免費」提款。
在其中一段錄音中,一位用戶評論道“今天誰擁有 Nubank 就是富人”,這表明了該漏洞被利用的程度。
此外,還有幾張截圖顯示,連續提款沒有餘額,時間戳在凌晨1點到3點之間。
這一事件最終使「Nubank」一詞成為社交網路 X(以前稱為 Twitter)上的熱門話題,並引發了有關數位銀行可能遭受財務損失的討論。
Nubank官方回應:遏制失敗的措施
造成影響後,Nubank 發布了一份官方說明,確認了該問題,並告知其正在努力使系統正常化。
該銀行在 TecMundo 入口網站的聲明中表示,借記提款服務已恢復,同時信用卡提款服務也正在標準化。
Nubank 強調,波動是暫時的,只會影響提款的可用性。
第二份聲明於下午 2 點左右發出,強調所有業務均已正常化,銀行正在監控局勢,以防止進一步不穩定。