从传统零售转向全渠道零售的 7 种行之有效的方法

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在过去的 10 年中，电子商务经历了从传统购物模式到更先进和个性化方式的巨大转变。如今，您的客户不会只在一个平台上购物。他们使用各种设备进行电子商务购物，而且他们的浏览屏幕和购买屏幕往往是不同的。您如何应对这种由多种技术决定购买决策的情况？这正是我们将在本博客中讨论的内容。


传统零售业包括什么？
直到很久以前，当电子商务还没有像今天这样普及和先进时，买家只有一个窗口。卖家要么通过他们的网站销售，要么通过他们的实体店销售。这种情况今天仍然存在。此外，如果你的买家在网上购物，不能保证在实体店里有同样的产品。

这几乎就像买家在两家不同的商店购物。但现在，这个过程已经发生了很大变化，大多数卖家都试图通过不同的渠道为客户提供一致的体验。这就是所谓的全渠道零售。

什么是全渠道零售？

全渠道零售是一种现代电子商务方法，包括跨多个线上和线下平台销售。它涉及在 全球数据中的海外华人 网站、市场、社交媒体、实体店和移动应用程序上销售。

全渠道零售的关键要素是用于管理所有渠道库存和运输的共享云管理系统。这可以帮助卖家跟踪所有渠道的进出订单，并可以为买家提供跨所有平台的统一购物体验。

invespcro的一份报告显示，采用全渠道电子商务方式的公司可以留住近 89% 的客户。这证明，您可以采取积极主动的方式，覆盖所有平台，从而发展您的电子商务业务。