到目前为止，我们都非常熟悉多渠道营销——使用多种媒体向客户进行营销。这包括电话、广告牌、直邮、电视和广播等较老的技术，以及电子邮件、互联网广告和社交媒体等较新技术。然而，在新技术集合中，我们看到多渠道信息传递作为一种接触客户的强大策略正在兴起。
多渠道营销
什么是多渠道消息传递？顾名思义，就是通过各种消息传递渠道发送消息与客户建立联系。这些渠道可能包括短信、彩信、电子邮件、网络推送或大多数社交媒体。它们覆盖范围非常广。
Meta（前身为 Facebook）报告称，2019 年每月有超过13 亿人使用 Facebook Messenger。2019年，个人和企业每月平均相互发送 200 亿条消息。自那时以来，这一数字一直在增长，而且这只是一个渠道。还有许多其他渠道。
通过使用多种渠道，您更有可能接触到越来越重视个人联系的受众。建立一对一关系后，您可以提供积极的客户体验，建立品牌形象和客户忠诚度。
建立品牌形象和客户忠诚度
但是使用多渠道消息传递的真正 芬兰数字数据 好处是什么？以下是多渠道消息传递的 5 大好处和使用 SMS-Magic 的 5 大好处：
消息传递非常方便。
它允许您的客户在旅途中通过手机与您联系，而不必等到他们坐在笔记本电脑或平板电脑旁。到那时，他们可能已经完全忘记了您。您是否想联系客户进行预约或通过电话交谈进行联系？消息传递可让他们立即告诉您何时方便联系，以便以最少的麻烦进行安排。
消息传递可提供即时的个人体验。
与需要客户等待代理或系统响应的聊天机器人不同，消息传递是即时的。而且由于客户是实时与真人互动，因此它是个性化的。
消息传递效率高。
由于格式的原因，文本比电子邮件短。您的客户可以提出具体问题，您可以回复具体答案。您不一定需要发送大量信息，但如果有必要，您可以发送。
消息可以只包含文本，也可以包含多种媒体。
短信发送速度更快、成本更低，但仍允许您链接到任何格式的更多信息。彩信允许您添加多媒体元素，如图片、视频、表情符号和 GIF，以让您的消息更加生动。它们可以吸引人们的注意力。
时区变得无关紧要——或者说与您无关。
您可以安排自动消息在任何一天的任何时间发送。您可以轻松弥补 12 小时的差距。在收件人方便的时候设置发送方式，并采用对您方便的流程。
安排自动消息
那么使用 SMS-Magic 有什么优势呢？
SMS-Magic 可帮助您管理热门消息应用中的消息。SMS
-Magic 可以处理来自世界各地的消息应用的消息，从 Messenger 到 Whatsapp 再到微信。与您的 CRM 配合使用，SMS-Magic 可将客户的所有联系人整合到一条记录中，包括电话、电子邮件和消息。您可以咨询团队成员并快速回复客户，因为所有事实都触手可及。
SMS-Magic 可帮助您保持合规。
我们可以帮助您了解客户权限等详细信息，包括他们选择加入（也可能选择退出）您的消息传递活动。我们的后端系统结构合理，因此我们可以显示个人请求，并证明您已遵守客户请求。您不必担心监管机构要求查看您的记录。我们使用持续的流程来收集和存储有关分发的信息，并在必要时与监管机构共享。
SMS-Magic 可帮助您实现自动化。SMS
-Magic 非常适合向您的客户和潜在客户发送自动消息。我们提供模板供您使用，并拥有大量有关创建有效消息和活动的信息。您可以立即从自动切换到实时，以便您的客户知道他们正在与人交谈。
SMS-Magic 可让您随时随地回复消息。
您可以使用我们的移动应用程序从自己的手机回复消息。该应用程序与您的 CRM 配合使用，以正确记录消息。您的代理不再需要被束缚在办公桌上，您的客户将获得他们期望的响应时间。
SMS-Magic 可与您最喜欢的 CRM 配合使用。
我们与其他人合作愉快。我们是 Salesforce 和 Zoho 的首选供应商，并且可轻松与 Litify 集成。请联系我们，了解我们可以对您现有的架构做些什么。
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