人们很容易忘记,我们的直接客户联系人并不总是能够自己对项目发号施令。他们通常必须在内部出售才能获得优先权。为了帮助他们做到这一点,给他们提供吸引人的标题、口号和原声片段,让他们可以向老板和同事推销。让它们如此令人难忘和可重复,客户会清晰而自信地接受他们办公室的想法,甚至开始认为他们自己想出了这个想法。
成功案例:优先考虑内容
作为这两个原则在实践中的一个例子,我们有一个与我 阿根廷 WhatsApp 数据 们合作了几年的全球客户,他正在寻找一个重大机会,通过改进和扩展他们的网站内容来取得进展。在向客户提出年度战略之前,我们问自己,如果他们缩短会议时间或削减年度预算,我们真正希望通过该战略实现什么目标,答案显然是令人满意的。
在我们的提案中,我们通过提醒客户我们一致同意的使命来准备这个重大机会,强调我们在 2017 年取得的一些胜利(包括非常性感的语音搜索胜利,使我们的客户成为他们办公室的英雄),以“我们如何打破记录”等标题奠定基础,然后将“机会”部分称为 2018 年的大事。
然后,我们用这个标题启动了第一个倡议:“网络内容是最重要的优先事项。”我们在那个房间里谈论的内容是毫无疑问的。我们今年提出了另外两项举措,但我们把它放在了最重要的位置,其他一切都在这之后。由于这是我们批准和实施的首要任务,我们在会议上花了很大一部分时间来关注这一点。我们口头支持了这张幻灯片,并通过这样的话来强调它:“如果我们没有做本套牌中提议的任何其他事情,那么这就是要优先考虑的一件事,毫无疑问。”
给他们提供可以出售的原声片段。
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