我发现Hotjar作为 Rapidr 的替代品是一个很有价值的工具，不仅因为它的互动调查和反馈民意调查，方便从网站和移动应用访问者实时收集反馈，还因为它独特的功能。
最突出的一点是用户行为可视化，它使我能够跟踪转 阿富汗打來的電話 化漏斗并确定用户流失率最高的阶段。此功能使我能够确定需要改进的领域，并通过其热图功能深入了解用户互动、流失率以及关注点或困惑点。
用户友好的设置和与主要 CRM 和营销工具的无缝集成进一步简化了我的工作流程，而数据可视化功能提供了可操作的见解。
您会喜欢什么：
通过互动调查和反馈民意调查来直接收集反馈。
使用提示创建调查的生成式人工智能。
与主要 CRM 和营销工具集成，如 Slack、Google Analytics、Segment、Hubspot、Google Optimize、Omniconvert 和 Zapier。
通过 Google Tag Manager 中的 Hotjar ID 进行用户友好的设置。
数据可视化，用于深入分析记录的数据和反馈。
你可能不喜欢的是：
调查主题缺乏定制的灵活性。
大型菜单的热图可能会让一些用户感到困惑。
价格：每月32美元起。
我的选择标准
本文所选产品或工具的评估遵循公正、系统的方法，确保评估公平、有见地且全面。该方法采用六个关键因素：
1.用户评论/评分
用户的直接体验，包括 G2 和 Capterra 等知名网站的评分和反馈，提供了最直观的视角。这些反馈对于了解总体满意度和潜在问题至关重要。
2.基本特性和功能
产品的价值取决于其核心功能和整体功能。通过对这些方面的深入探索，可以仔细评估工具的实用性和有效性。
3.易于使用
评估产品或服务的用户友好度，重点关注设计、界面和导航。这可确保所有专业水平的用户都能获得良好的体验。
4.客户支持
检查客户支持的质量时，要考虑其效率以及它在不同阶段（设置、解决问题和解决操作问题）对用户的支持效果。
5.物有所值
性价比是通过比较质量、性能和功能来评估的。目的是帮助读者了解他们是否物有所值。
6.个人经验/专家意见或喜好
评估标准的这一部分借鉴了作者的个人经历和行业专家的意见。