提高美容院平均营业额的 2 个策略

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maksudasm
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提高美容院平均营业额的 2 个策略

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也就是说,顾客来沙龙是为了染发或者剪头发。为了增加他的平均账单金额,你需要提供修指甲、修脚或其他服务。所表达的程序必须适当。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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为了让你的报价看起来自然,请为每项报价提供一项附加服务。例如,提供理发和护发服务以增加平均账单金额,以及提供美甲和手部护理服务。在前一项服务完成后立即在同一办公室提供附加服务,以便客户不必等待技术人员上门。提供陪同服务不应引起与更换工作场所、衣服等相关的麻烦或问题。

提到折扣也很重要。沙龙管理员应该经常谈论这个问题。在这种情况下,美容院平均账单增加的可能性大大增加。将会有更多的人使用折扣服务。同时,一些客户会在没有折扣的情况下购买这些程序。

请记住,当您试图提高平均收入时,您不应该向客户重复记住的短语,例如:“我们目前正在进行促销活动:您可以以折扣价使用我们的染发服务。”最好想出一些可以让你与竞争对手区分开来的东西。需要提前准备好一句话,并朗读给客人听。您还可以录音来监视管理员,如果管理员保持沉默,则对其采取适当的措施。

提供更昂贵的服务。

例如,如果您有几类专家,您可以立即提供最有资质的专家来提高平均支票金额。也就是说,顾客对理发的费用感兴趣。您告知您有几个类别的专家,并要求潜在客户回答几个问题,以便提供合适的选择。

例如,当有人来做头发时,你会问他们为什么来找你:是在为某个活动做准备还是只是因为这个。收到回复后,告诉他们您的沙龙雇佣了经验丰富的合格专家,他们一定会为客户打造美丽的外观。

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同时,你的沙龙也应该雇佣普通的专业人士,他们的服务价格更为实惠。客户必须知道他可以选择。

如何才能提高美容院的平均账单金额呢?
顾客必须充分了解沙龙提供的所有服务。人们通常不会订购这些程序仅仅是因为他们不知道这些程序的存在。在您的网站上发布方便的服务列表,将其打印出来并提供给访问者以供审阅。将治疗清单放在咖啡桌上、吹风机和顾客椅子旁边的柜台上以及其他人们可以悠闲地翻阅的地方。这将有助于提高平均账单金额。

如果您的沙龙提供罕见的服务和程序,请打印出描述它们的小册子,并解释它们是什么、它们如何运作以及谁可能从中受益。沙龙的每位顾客都知道美甲师做什么。但对于毛发学家来说,可能并不是每个人都知道他的能力。同时,许多人可能很乐意向他咨询,因为他们知道毛发学家专门从事头发治疗。因此,为了提高平均账单金额,告知客户相关流程非常重要。

为客户提供获得专业建议的机会。 并非所有人都知道他们需要什么、还能尝试什么。您沙龙的所有专家,例如毛发学家、皮肤科医生、美容师,都可以为客户提供专业建议。请记住,为了提高平均账单金额,必须在强加服务和专业建议之间划清界限。
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