根据上面的定义，大客户经理与销售经理的主要区别在于，大客户经理不是专注于大部分消费者，而是专注于一个狭窄的细分市场。此外，所使用的机制和策略也存在显著差异。销售专业人员的任务是吸引新客户和增加交易价值，而大客户经理则负责处理现有客户并力求从与他们的关系中获取最大利益。
但这两类经理的相似之处在于，他们试图找出客户真正想要什么，满足客户的需求，防止客户流失，赢得客户高度信任，并达成交易。
如何达成交易
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不同公司中，一个销售经理负 法国移动数据库 责的常规客户数量从10个到25个不等，而每个大客户经理负责的消费者只有2-3个。由于一般的专业人士很难关注到所有的客户，因此他的业绩最终会变差。但它的功能仍然相似：
解决客户和公司之间关系中的纠纷。
接受订单，查看客户的评论和愿望。
推广相关产品，参与营销活动。
通过提供优质服务形成对品牌的积极看法。
实行有助于利润增长的产品直销。
寻找和吸引新客户，以及留住老客户（直到他们被视为关键客户并分配给适当的经理，如果发生这种情况的话）。
为与专家相关的所有客户提供支持，并及时响应他们收到的所有请求。
为客户提供向公司寻求帮助和个人咨询的机会来解决出现的任何问题。
与销售经理相比，任何公司中的大客户专家都很少，因为所需的受众只占总数的一小部分。如果一名普通员工表现出吸引众多客户并与他们建立业务关系的能力，他就可以成长为大客户经理的级别。