简而言之，这项最新调查反映了过去一年极具挑战性的情况，短期内仍存在一些不确定性。然而，调查结果还表明，配送中心运营商意识到，如果未来一两年不继续投资配送中心系统和设备，那么满足履行预期并应对持续的劳动力短缺将几乎是不可能的。
不要陷入困境
供应链工程和咨询公司St. Onge 的董事总经理兼合伙人、我们的研究合作伙伴 Norm Saenz 表示，公司不希望再次因过时的系统和劳动密集型方法而陷入困境。公司感受到电子商务履行方面的压力，并且知道需要采取措施——即使他们不是大型配送中心。
“每个人都感受到劳动力供应方面的挑战，以及与亚马逊等世界大公司竞争的压力，”萨恩斯说。“我认为他们也意识到技术越来越好，越来越便宜，其中许多投资将帮助他们用更少的人力提高生产力。”
St. Onge 的高级顾问唐纳德·德鲁维奇 (Donald Derewecki)也认为，拥有 DC 运营的公司正在考虑实现自动化的方法，以及如何通过在更好的指标等领域进行投资以及其他类型的 IT 和软件支出来提高人们的工作效率。
“投资信息技术并不一，”Derewecki 说道。“无需实施高水平的自动化并投入大量资金，就有可能对现有运营进行重大改进。”
乐观前行
每年，该调查都会询问当前的经济状况如何影响物料搬运设备和相关技术的支出。这是首次“疫情后”设备调查，支出趋势出现一些重大变化并不令人意外。
今年，19% 的人表示他们“暂缓”投资，而去年这一比例仅为 8%。
此外，今年有 28% 的受访者表示他们将继续进行投资，这一比例比去年下降了 10%。持“观望”态度的受 突尼斯电子邮件列表 访者比例也从去年的 29% 上升至 37%，而认为当前经济“影响不大或没有影响”的受访者比例从去年的 25% 下降至今年的 16%。
关于 2020 年与 2019 年相比在材料处理方面的支出，35% 的人表示他们的支出减少了，而去年（2019 年与 2018 年相比）只有 11% 的人回答了这个问题。有 23% 的人表示他们的支出在 2020 年有所增加，而前一年这一比例为 43%。
这些发现表明，疫情肆虐的 2020 年确实可能抑制了一些数据中心支出趋势，也可能导致了一些挥之不去的谨慎情绪。不过，2021 年的调查也显示，人们对未来数据中心设备和系统支出的增加持乐观态度。