降低劳动力成本
降低运营成本
无需成熟的本地办事处、远程团队等等。
德勤外包调查
这使得外包成为企业在不牺牲质量和业务连续性的情况下削减运营成本的绝佳机会。
外包国际呼叫转移
节省资金的一种方法是外包销售和支持服务。您可以利用国际呼叫转移服务来集中和管理全球业务通信。
您如何外包客户沟通?
1)在不同国家雇用销售和支持人员:
这些员工可以远程工作或在较小的办公室工作。至于设备,他们操作云电话系统所需的只是一台支持 IP 的设备(计算机、笔记本电脑)和可靠的互联网。他们只需连接到您的电话网络即可开始拨打和接听电话。
然后,您可以根据高级路由规则将来电转接给海外人员。例如,将下班时间的电话转接给位于不同时区的员工。或者,将来自特定位置的来电转接给距离这些呼叫者较近的远程团队。
这样,您的主要服务中心就可以腾出时间处理其他查询,从而减轻他们的负担。这也意味着您无需雇用和培训季节性员工来管理波动的呼叫量或节假日高峰。
拨电话。这样,他们就不必在自己的设备上拨打外拨电话,也不必将个人电话号码显示为外拨电话 ID,而是可以将其更改为显示您的公司号码。这样可以保持业务的统一性,让您的公司即使分散在各地,也看起来像一个完整的实体。
2)使用呼叫中心外包或BPO:
这些服务以相对较低的成本为您承担额外的负担。与在公司内部招聘新员工或在 沙特阿拉伯电报数据 您所在国家/地区聘请 BPO 相比,这一点尤其正确。此外,您不必担心招聘和培训销售和支持人员;BPO 会处理好这些事情。
它们还配备了关键的云通信功能,以确保高效、准确地为您的客户提供帮助。
相关:呼叫中心外包的主要国家
全球呼叫转移如何提供帮助
呼叫转移服务可确保您的客户无论身在何处都能联系到您的团队。使用基于云的服务,您无需担心高昂的通话费用,即使是国际电话。
我们的团队可以为您提供合适的解决方案,让您所有本地和分布式团队保持联系。我们已帮助无数企业通过可靠的语音解决方案降低与通信相关的成本。
此外,我们遍布全球的本地电信运营商网络帮助我们提供不间断或收费高的全球电话服务。
想要了解有关我们的呼叫转移服务的更多信息?立即致电我们或与我们的专家聊天。我们随时为您提供帮助!